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10月底,一位潮汕客戶在恒東購買了一臺立式膠體磨(循環管)。近日,客戶給恒東發來了膠體磨工作的圖片,客戶說立式膠體磨(循環管)使用一段時間了,更方面都挺滿意的。
潮汕客戶是通過朋友介紹,到恒東采購膠體磨設備的,當時客戶在恒東網站上看中了恒東立式方口膠體磨,并通過朋友直接付款給恒東財務,并給恒東留言,希望盡快發貨。恒東業務人員看到訂單后,電話與客戶溝通了一些發貨事項,無意間了解到客戶采購膠體磨是用來研磨豆漿、綠豆飲料等的,恒東業務人員當即跟客戶解釋了恒東膠體磨各個型號膠體磨的使用效果,恒東立式循環管膠體磨相較于方口膠體磨,更適合研磨豆漿飲料,而方口膠體磨更多的使用在研磨較粘稠的醬類物料上。
客戶聽了恒東業務的解釋,經過考慮,把方口膠體磨更換購買成立式膠體磨(循環管)。由于方口膠體磨與立式循環管膠體磨價格不同,客戶改單后,恒東財務當即把多出來的貨款退還給了客戶。如今,客戶采購的立式膠體磨(循環管)已經投入生產使用一段時間了。
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